NSENGE - Núcleo de Serviços de Engenharia LTDA
CNPJ: 39.423.376/0001-44
Rua Frei Rogério, 2134 - Curitiba/PR - CEP: 80240-090
E-mail: rennan.leal@nsenge.com.br
1. Introdução
A NSENGE - Núcleo de Serviços de Engenharia LTDA, empresa responsável pela plataforma EMOB, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações Coletadas
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:
- Dados Pessoais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço
- Dados de Contato: Informações de comunicação e preferências de contato
- Dados de Serviço: Informações sobre solicitações de análise, fotos enviadas e documentos
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processamento de pagamentos (não armazenamos dados completos de cartão)
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
3. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Prestar os serviços de análise de patologias construtivas
- Processar pagamentos e emitir documentos fiscais
- Comunicar sobre o status de suas solicitações
- Enviar laudos técnicos e relatórios
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com profissionais parceiros para execução dos serviços contratados
- Com processadores de pagamento (Sicredi, PagBank) para processamento de transações
- Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Para proteger nossos direitos legais ou de nossos usuários
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento de segurança contínuo
- Backup regular dos dados
- Certificação SSL para transmissão segura
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou eliminação de dados
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
- Melhorar a funcionalidade do site
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Cumprir os propósitos descritos nesta política
- Atender obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Dados de laudos técnicos são mantidos por 5 anos conforme exigência técnica.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no final deste documento.
10. Contato
Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: rennan.leal@nsenge.com.br
- Telefone: (41) 3079-6182
- Endereço: Rua Frei Rogério, 2134 - Curitiba/PR - CEP: 80240-090
Última atualização: 08/11/2025
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)